Gå direkt till innehåll

Ämnen: Resor

GlobalConnect får förnyat förtroende av Etraveli Group gällande molnbaserad kundserviceplattform

GlobalConnect får förnyat förtroende av Etraveli Group gällande molnbaserad kundserviceplattform

Nu har Etraveli Group och GlobalConnect bestämt sig för att fortsätta samarbetet, som bidragit till en produktivitetsökning på 15% och kostnadsbesparingar på 10% hos Etraveli Group, genom att förlänga nuvarande avtalet i ytterligare tre år. GlobalConnect kommer leverera 1300 samtidiga Genesys Cloud-licenser för att möta Etraveli Groups ökade kapacitetsbehov inom kundsupporten.